请保留您的保证书和购买安全凭证。据此保证书索赔时，必须提交购买凭证，且必须在发现耶鲁产品缺陷的两个月内提出所有索赔。
请联系各自销售办事处或分销商，了解产品保修服务或退货的详情。
保证期限的长短由您所使用的耶鲁产品决定。保证期限位于产品包装的背面。因材料缺陷或设计不当而导致的耶鲁产品故障（这种情况不太可能发生），耶鲁将免费换货。如果购买的产品未超过 12 个月，请将其退回至购买的商店。
要使本保证期限有效，您的耶鲁产品必须：
• 已经按照购买时随附的耶鲁安装和维护说明正确安装和维护。
• 未以任何方式进行修改。
本保证不适用于蓄意或疏忽引起的机械故障，也不适用于耶鲁产品的表面处理。因产品的操作、维护、维修或更改不当或有悖于说明所引起的故障不在保证范围之内。
耶鲁仅对因材料缺陷或设计不当而导致耶鲁产品无法使用的情况承担责任，提供免费换货。对于因产品故障引发的任何损失，不论直接或间接抑或后果性损失，耶鲁概不负责。
本保证仅适应于在各自国家/地区内的住宅楼宇进行安装，不可转让。
大多数情况下，您可以使用同一片钥匙开启所有锁具，这样便无需携带一大串不同的钥匙！锁匠、安装工或购买锁具的经销商将为您提供相关建议。
耶鲁锁具设计特别，安装简便，因此普通人自己动手便可轻松安装锁具。
在同一张门上安装拉手套锁或整个锁具和锁扭时，请慢慢对齐锁具，以便在正常关门时，锁扭可轻松锁住。
所有耶鲁产品都附带有详细的安装说明。
注意：带有预钻孔的门将便于安装。如未预先在门上钻孔，则必须由合资格的供应商或安装工在门上钻孔和开榫眼。
请勿在任何组件上使用溶剂或磨砂清洁剂，因为这样将破坏保护性清漆涂层，使保证期限失效。
请使用一块蘸有清水的软布拭除指纹。
用软布蘸温和肥皂溶液可擦拭油污或积聚的灰尘。
注意：
避免使用标签上标明的可去除晦暗和锈蚀或内含酸性或腐蚀性试剂的产品。
您应当请锁匠更换锁芯。
不要试图另配锁匙敷衍了事，因为您并不清楚谁拥有可以开启您大门的钥匙。
大部分锁具仅需一个十字头螺丝起子即可安装。
除螺丝起子外，拉手套锁还需要一个带钻头的钻孔器。
请参阅锁具随附的“安装说明书”，确保您拥有所有必备工具。
门的把手通常朝向门的外部。
• 如果门铰位于门的左侧，则门为左开 (LH)。
• 如果门铰位于门的右侧，则门为右开 (RH)。
订购把手产品时，请指明 LH 或 RH。并非所有产品都有把手，需要时请指定为把手型。